Política de
Privacidad
En Vitalbalanceguideay, la transparencia es el pilar de nuestra relación con los usuarios en Colombia. Detallamos aquí el manejo responsable de sus datos personales.
Última actualización: 3 de abril de 2026
Recolección de datos personales
Vitalbalanceguideay solicita información necesaria para proporcionar recursos educativos sobre equilibrio nutricional y planificación de comidas. Los datos que recolectamos incluyen, pero no se limitan a:
- Identificación básica: Nombre y apellidos para personalizar su experiencia educativa.
- Preferencias de estilo de vida: Datos sobre sus metas de bienestar general para ajustar nuestras recomendaciones de planes alimenticios.
Uso y finalidad del tratamiento
Primordialmente, buscamos facilitar el acceso a información educativa de alta calidad. Esto implica la gestión de su cuenta de usuario, la entrega de boletines informativos sobre nutrición balanceada y la respuesta oportuna a sus consultas sobre nuestros servicios de guía alimenticia.
Adicionalmente, analizamos de forma agregada el comportamiento de navegación para optimizar la estructura de nuestros contenidos, asegurando que la información técnica sea accesible y útil para mejorar la calidad de vida de nuestra comunidad.
Seguridad y conservación
Mantenemos protocolos estrictos de seguridad digital para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sus datos se conservan únicamente durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras usted no solicite la supresión de los mismos.
Implementamos cifrado SSL en todas nuestras interfaces de recolección de datos, garantizando que su comunicación con Vitalbalanceguideay sea privada y segura.
Sus derechos (Ley de Habeas Data)
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información en cualquier momento. También puede revocar la autorización otorgada para el tratamiento de su información si considera que no estamos cumpliendo con los principios legales vigentes.
Para ejercer estos derechos, puede dirigir una comunicación formal a nuestro oficial de privacidad a través de los canales establecidos en Medellín.
Canales de Atención
Ubicación y Contacto
Calle 10 #34-56, Medellín, Colombia
Teléfono: +57 311 593 2841
Email: [email protected]
Horario de Respuesta
Lunes a Viernes: 08:00 - 18:00
Nuestro equipo legal revisa las solicitudes de privacidad en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad.
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